Rockrider E-ST 100 da tirones en llano

Hola! me compré una Rockrider E-ST 100 y ocurre algo curioso, subiendo va perfecta pero en llano da tirones constantemente, como que el motor corta y vuelve a empujar cada segundo o menos, he probado a una cadencia constante y a partir de 10km/h hasta los 25km/h que corta por la limitación de velocidad, da esos tirones, en cambio cuesta arriba sin problemas! Es nueva pero vivo lejos de la tienda y tampoco se si me lo resolverían en el momento, si la tengo que dejar serían dos viajes, si es algo conocido prefiero arreglarlo yo, alguna idea?

 

Decathlon tiene buenas condiciones en garantía y post-venta, puedes llamar antes y consultar si es algo normal o conocido. En caso de que no lo veas claro y no estés conforme creo que puedes hasta devolverla o te lo pueden llegar a ofrecer.

Lo que sí te recomiendo es que no te quedes con algo que no te guste como funciona o no hagas nada por solucionarlo.

 

Así no me la puedo quedar porque no va bien, es muy incómodo ir con esos tirones, contacté con atención al cliente y me han propuesto llevarla a una tienda para que puedan revisarla, pero la tienda más cercana está a 100km, tengo que cargar la bici en mi coche y recorrer 200km para revisar un producto recién sacado de la caja, además, si no la reparan en el momento y tengo que dejarla allí tendría que volver otro día y ya serían 400km, por eso preguntaba, si es algo que pueda resolver yo, lo prefiero, si no, seguramente pida la devolución y ya está. Pague los gastos de envío precisamente para no ir a la tienda.

 

Se entiende... es un fastidio, si...

Si la bici no te ha gustado y no has encontrado más casos como el tuyo en google yo la devolvería, sin mas... A ver si con suerte en la devolución por ser un defecto de la bici también de devuelven los portes que pagaste.

 

Estando en garantia mejor no tocar nada que luego te pueden decir que la bici ha sido manipulada y bla bla bla.... aunque sea un fastidio es lo que te toca.
Suerte.