Ruido holgura pastillas frenos, alguna solució?

Buenas, os pido algun consejo respecto a lo que os espongo:
Acabo de adquirir una mtb de 29, todavia no la he estrenado, pero haciendo pruebas en parado con los dos frenos cojidos al intentar moverla hacia delante y atras, hacen un ruido no de roce sino un clonc-clonc, fijandome bien ma parece que probiene del conjunto de pinza de freno, concretamente de la union de las pastillas y el disco que al darle hacia delante y detras, las pastillas chocan en la pinza arriba y abajo (tiene un poco de olgura, no quedan firmes).
He probado en otras bicis no no hacen este ruido.
Que pensais que puede ser, pastillas pequeñas, falta de alguna pieza? como digo es nueva, la tienda donde la compré me pilla lejos, pero si es un problema mecanico tendre que llevarla.

Gracias

 

Limpia bien los discos con alcohol, saca las pastillas y dale una lijada muy suave.

 

En parado no me preocuparía mucho.. hace su función?
A ir montado suenan?

A mí con una rueda (Mavic) los radios se destensa y en parado y frenando suena a crujidos...

 

Buenas, pues viendo que no es normal y esta aún sin estrenar, la he llevado a la tienda, han intentado solucionarlo ajustando pinzas y poniendo un poco de grasa por la parte externa de las pastillas.
No se ha solucionado, Han estado haciendo pruebas y han optado por que se la deje, ya comentare cuando la recoja cual ha sido el problema.