Seguimiento de los últimos pedidos a Canyon - Resumen en página 1

Hola yo hize el pedido el dia 28 a las 9:00 de la mañana y solo e recibido este mail que lo recibi al momento , y no se nada mas .

Es normal ?
No tengo ni numero de pedido ni fecha de montaje .


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Canyon Team

 

Hola en principio si es normal porque le envie un mail a canyon españa y me dijeron que en unos dias recibiria un mail con la factura con el numero para pagar.

Aunque yo lo tengo claro no voy a soltar la guita hasta que mi bici no este montada y lista para enviar.

 

Hola a todos.
Ayer, ante las dudas generadas sobre la forma de pago, envié este correo a canyon España. La intención era la de que me aclarasen el tema, y el correo lo mandé a las 18.34h.

Y hoy, a las 09.15, la respuesta ha sido esta:

Hola David,

de acuerdo, no hay problema,se puede sin problema hacer el ingreso 10 días antes del ensamblaje,y es que ahora a inicios de temporada las fechas de ensamblaje las estan prolongando.

Saludos

Sergio

Lo que confirma que el ingreso lo hagamos, tal como se nos dijo, 10 dias antes de la fecha prevista de ensamblaje. La segunda parte del mensaje no la acabo de entender, pero bueno, la duda ha quedado despejada de forma rápida. Lo cual hay quee reconocerle al amigo Sergio.

Saludos a todos.

 

OK.Perfecto supongo que se han dado cuenta de los clientes que perderian.Tu como tenias el pago por tarjeta o por transferencia? aixo va per el peix.

 

De todos modos no estaría mal que en el hilo de FAQs de Canyon se pronunciaran sobre este temita, no?

 

Por transferencia, amic.

No, no estaria de más.
La venta por enternet ya nos genera, a priori, bastantes dudas. Como para andar liando al personal. Las cosas claras, mejor.

Saludos.

 

Les he mandado un mail, porque sigo con algunas dudas...

Respuesta:

Como no ha respondido a mis dudas... pregunta

Respuesta... próximamente xD

 

y tienes esa fecha límite a partir de la cual te aseguran el ensamblaje? porque que yo sepa la fecha que te dan es una fecha ESTIMADA y sin ningun valor vinculante, por lo que si se retrasase el montaje estarías en las mismas, pagando una bici antes de que estuviera montada y sin ser enviada. Lo que os dicen estaría muy bonito si las fechas de montaje fueran exactas. De ese modo encima se agilizarían los trámites y os ahorraríais unos 4 días (tiempo de confirmación de pago, recepción del dinero y blablabla) de espera.

 

Bueno, como a mí me hacía ilusión ver como cuando la gente recibía su máquina colgaba sus fotos, aquí van las mías. Pero no preguntarme nada sobre como va porque aun no he podido probarla,(la culpa la tiene una lumbalgia).

 

Parte II

Pregunta

Respuesta

Con esto me queda todo más o menos claro, y espero que a todos los demás también

 

Pedido: Nerve XC 6.0 blanca + bomba con manómetro + 2 patillas de cambio + shimano 520
Fecha de pedido: 2 de diciembre
Fecha estimada de ensamblaje: ---
Aviso de montaje: ---
Fecha de pago: ---
Fecha de confirmación de pago: ---
Fecha de salida de Koblenz: ---
Fecha de llegada a domicilio: ---

 

Que semana te dan, kike?

 

Pues otro más. :cunaoo


Pedido: Canyon Nerve XC 8.0 (rojilla)
Fecha de pedido: 2-Diciembre-2008
Fecha estimada de ensamblaje: Semana 12, según web
Aviso de montaje: ---
Fecha de pago: ---
Fecha de confirmación de pago: ---
Fecha de salida de Koblenz: ---
Fecha de llegada a domicilio: ---

 

Acabo de mandar el pedido, todavía no tengo respuesta

 

Pedido: Canyon Nerve XC 5.0 blanca + bomba con manometro.
Fecha de pedido: 28-Noviembre-2008
Fecha estimada de ensamblaje: Semana 9, según web
Aviso de montaje: ---
Fecha de pago: ---
Fecha de confirmación de pago: ---
Fecha de salida de Koblenz: ---
Fecha de llegada a domicilio: ---

 

nuevo correo ayer...........a las 17 horas.


Pedido: Canyon Nerve XC 7.0 (negra)+bomba horquilla+patilla cambio
Fecha de pedido: 1-Diciembre-2008
Fecha de ensamblaje: 16/03/2009 (segun correo PDF confirmación de pedido)
Aviso de montaje: ---
Fecha de pago: ---
Fecha de confirmación de pago: ---
Fecha de salida de Koblenz: ---
Fecha de llegada a domicilio: ---

bueno a esperar toca...............:|

 

empezamos bien, se han equivocado en la talla en la confirmación del pedido, a hablar con Fernando.............c

 

Pos creo que más o menos ya está todo actualizado...

 

Porqué a mi no me ha llegado la confirmación si la pedí antes??? mmmmm con la suerte que tengo últimamente con todo lo que compro, seguro que el pedido se ha perdido por el camino xD

 

Estoy igual, todavía a la espera de la confirmación. Hice el pedido el pasado viernes y no he recibido nada...