Servicio al cliente de NSMB, alucinado estoy!!!

Como le alegra a uno leer estas cosas, aunque deberia de ser siempre asi por raro que nos parezca puesto que un cliente satisfecho es un cliente que vuelve y siempre vuelve con amigos que viendo el trato volveran con mas gente...
Esto deberia de ser lo normal y mas hoy en dia con los tiempos que corren que hay una competencia tan brutal en todo.
Tienda agregada a favoritos y ojala alguien con una tienda lea esto y aprenda de trato al cliente... Por que hay cada tendero....

 

Jorge, ahora te toca demostrar que estás a la altura...
ENHORABUENA POR LA DECISIÓN DE COMPRAR AHÍ!!

 

De hecho, aunque sorprenda, todavía no he comprado nada. Cuando les llegue todo el material materializaré la compra. De momento solamente tienen allí mis bujes pendientes del aro para hacer las ruedas. A ver si luego hablo con ellos y les han dado alguna fecha. Lo bueno que yo ya tengo mi bici montada con esas ruedas y puedo irme a montar con ella.

 

Me han movido el hilo

 

Montada y bien bonita!!

 

Hace un par de años les compre unas medias de compresion y despues de recibirlas me llamaron varias veces para confirmar que me iban bien y estaba satisfecho con la compra.
Todo un lujo la atencion al cliente que tiene esta gente.

 

Yo ya la tengo en favoritos

 

Ya me queda menos para tener las ruedas y encantado con las que me han prestado.

Gracias.

 

Yo me he pillado una Solo en esa tienda y como dice Alex, pasé de ser un cliente a ser un amigo o por lo menos así me sentí yo. Unos máquinas...

 

Gracias por compartir con nosotros la experiencia, a veces no anclamos en la queja y se nos olvida que ser agradecidos y transmitirlo es casi aun mejor para todos!

No conocía esa pagina pero ahora mismo me doy una vuelta por ella!

 

Esta semana ya llegan mis ruedas. Por fin. Y todo gracias a sus gestiones ya que parecía que se retrasaban aun más. Dos semanas he usado las suyas de prestamo. Y tal cual me dijo, ha cumplido, que usara las suyas mientras llegaban las mías.

Gracias por todo Alex.

 

Ya tengo mis ruedas. Espectaculares!!!! Gracias por la gran atención y por todo. Creo que deberia decirles que pasen por aquí, no saben que existe este hilo

 

Una fotito, no??

 

Aqui os presento mis nuevas ruedas

Aros E thirteen LG1+ 2014 32 agujeros 27.5"
Bujes DT240s en ambas ruedas
Radios Sapim Force triple grosor 2.2 - 1.8 - 2.0
Cabecillas Sapim Poliax de 14mm

 

Ole, ole y ole!!

 

Hola, yo tambien he tenido algún trato con ellos, y son una gente ESPECTACULAR con todas las letras de la palabra. Un 10, y porque no hay mas jejeje...

Un saludo.

 

Da gusto leer también las experiencias positivas con las tiendas y las gentes que las llevan. Desde ya tengo NSMB en mis favoritos de tiendas para este sano vicio.

PD: Pepino de ruedas que te has mercado.

 

Gracias, y he convencido a otro amigo para que llame, y ha quedado maravillado con el trato.

 

Ya que decir de ellos. Ya les conocemos todos y sabemos lo bien que nos tratan . No bajan la atención y siempre tienen atenciones especiales con los clientes.

 

Mi experiencia con esta gente no es buena, es mejor. Trato al cliente de 10, asesoramiento de 10, preocupación por que el material llegue en la fecha acordada de 10 y así puedo seguir un buen rato.
He comprado un cuadro Norco y los demás componentes en esa tienda. Mi contacto siempre ha sido Alex y es una persona de 10.