SERVICIO POSTVENTA SPEEDSIX

Tema en 'SPEEDSIX WHEELS' iniciado por luigy007, 31 Ago 2018.

  1. luigy007

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    Quería agradecer, y de paso que el resto de foreros conocieran, el gran servicio postventa que tiene esta marca. Tuve un percance con las llantas, no por defecto de fábrica sino mío, y en menos de una semana, Speedsix, coordinó la recogida de las ruedas, reparación, y puesta en casa. En todo momento me mantuvieron informado de la evolución de la reparación, atendiéndome tanto por mail como por teléfono. Las ruedas han llegado perfectas.

    Sin duda alguna recomiendo esta marca, tanto por su calidad de ruedas como por el servicio postventa. Tengo dos juegos de ruedas de esta marca, y sin duda repetiría.
     
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  2. EvaSsioN

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    Estoy mirando en la web y no veo modo de contactar con los comerciales.

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  3. luigy007

    luigy007 Miembro activo

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    En la web tienes los teléfonos
     
  4. EvaSsioN

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    Estás contento con la marca y el servicio postventa aún?

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  5. luigy007

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    De momento si, tengo unas con buje F1 y la otra con dtswiss. A mi gusto va mas fino el F1. Si compro carretera, también compraría esta marca.
     
  6. velovik

    velovik Miembro activo

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    Yo de momento muy descontento con el servicio postventa .........
     
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  7. luigy007

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    Por? Que te ha pasado?
     
  8. EvaSsioN

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    Estamos con la intriga de lo que te ha sucedido...

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  9. velovik

    velovik Miembro activo

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    Ya os contaré , pero unas y no más ......por muy poco más compras una primera marca
     
  10. SpeedSix

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    Buenos días,

    sin saber cuales son los motivos de esta queja lo único que puedo decirte es que cuando hay un problema sea el que sea y sin saber la responsabilidad de cada uno, a nadie le gusta tener problemas. Cualquier producto del mercado tiene unas instrucciones de uso y mantenimiento, todos los usuarios tenemos derechos pero también obligaciones.
    Cualquier duda, pregunta, queja puedes enviar email a administracion@speedsixwheels.com

    Saludos
     
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  11. torma

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    Igual piensas que una primera marca de ruedas te va a responder ante un problema? Tampoco cuentas nada pero lanzas la acusación..........Si tienes algo que decir, no te andes por las ramas.
     
  12. velovik

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    No me ando por las ramas , si una rueda se fisura así porque si ( y te dicen del uso) no son unas ruedas por ejemplo para correr en Pavé que reciben miles de impactos durante cientos y cientos de km .........
     
  13. velovik

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    Y las primeras marcas responden , por lo menos de momento cero problemas en mi caso
     
  14. Erpeluson

    Erpeluson Miembro Reconocido

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    Pero estaba en garantía????
     
  15. velovik

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    Pues claro , tenían 1 año cuando le vi la fisura............pero dicen que ha podido ser un impacto del uso .....es lo que hay
     
  16. Erpeluson

    Erpeluson Miembro Reconocido

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    Pues qué raro, conozco bien la marca y muy claro lo habrán tenido que ver para que hayan dicho que no lo cubre la garantía.
     
  17. torma

    torma Miembro Reconocido

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    Pues podías decirlo desde el principio. Las grandes marcas no son ninguna maravilla en cuanto a responsabilizarse. Las ruedas son un componente en el que las marcas se lavan siempre las manos salvo casos muy claros. Que tengas suerte y que speedsix demuestre que tienen voluntad.
     
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  18. velovik

    velovik Miembro activo

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    Yo te hablo de mi caso y no tuvo impactos como para que lo vean tan claro como dices.........en fin yo solo aporto mi experiencia con la marca para los que preguntan
     
  19. Erpeluson

    Erpeluson Miembro Reconocido

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    Pon unas fotos, para que las veamos el resto y podamos juzgar
     
  20. puskas

    puskas Señor de los Watios

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    Mis ruedas salen mañana camino a garantías por un problema en la pista de frenado. Haber cómo responden .
    Saludos
     

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