SERVICIO POSTVENTA SPEEDSIX

Suerte puscas, yo tuve problemas en la pista de frenado de la rueda delantera, era muy poco, y me dijeron que no entraba en garantia, mande fotos y las zapatas originales. No les meto ningun frenazo prolongado, por esto mismo, y 6,5 kg de presion en tubeless, despues de toda la ruta me di cuenta al llegar a casa que tiene una pequeña bajada, me liaron la manta que demasiada presion, frenazo prolongado, que se tienen que lijar las zapatas de vez en cuado, que si la posicion de las zapatas, vamos como si hubiese empezado hoy a andar en bici.
Total me pusieron otro aro, y me cobraron la mano de obra y los portes.,

 

Pues veremos. Mandé rueda trasera y zapatas. Por supuesto no he hecho nada malo, solo montar en bici.
Saludos

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Me han contestado, y lo cubre en garantía. Bien por la marca.
También muy bien la atencion , por teléfono y correo electrónico.
Saludos

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OK, fenomenal, me alegro por ti.

 

Recibida la nueva rueda. Bueno la llanta, radios y buje los mismos
Todo muy correcto. No me han cobrado ni los portes.
Saludos

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Yo estoy a punto de saber que tal es el servicio post venta.... rotura de eje del buje trasero F1 en ruedas Earth con unos meses. Suerte.

 

Hola. Entiendo por lo que leo en la web de la marca, que el reemplazo de aro doblado/roto sólo es para el primer dueño de las ruedas, verdad ??
Es que me he comprado unas llantas Earth de segunda mano, y me he dado cuenta que la trasera tiene algún defecto por golpe/llantazo, y mi mecánico me dice que aunque se puede tirar de momento, lo suyo sería cambiar el aro.
No se si habrá opción en la marca

 

Otro por aquí directo a post venta.

Rotura de AMBAS ruedas a la vez sin llantazos.

Speedsix earth ultralight

Se aprecia perfectamente que han roto por el tensionado de los radios...

1 mes tenían...

Ya informaré.

Saludos,

 

Pues hoy he recibido las ruedas.

Ya están montadas de nuevo.

Me han cambiado ambos aros en garantía.

Al parecer, la herramienta de tensionado de radios falló. (Tenía pinta de primeras)

Respecto a la tramitación de la garantía, un 10 para speedsix. Muy rápidos y eficientes, me han sorprendido. (Para bien)

Imagino que ahora iré con miedo y no bajaré fuerte entrenando "por si..."

Con el tiempo iré probando a ver qué tal responden.

Saludos,