shimano garantía nula?

hola, os cuento lo que me esta pasando con macario con la tramitación de unos frenos xt en garantía.
vaya desastre de servicio que dan, envié unos frenos xt por fugas ,han tardado dos semanas en decir que el problema es de pistones y que eso no lo cubre la garantía pues se ha podido estropear por meter una destornillador o algo así ( no se ha metido nada), dan un presupuesto de arreglo de mas de 60 euros jejej cuando una pinza completa se compra por 33 o por 34 euros y como no lo voy a arreglar, llaman desde la tienda que se lo enviaron para que los devuelvan pero no cogen el teléfono en dos días y los dejan en espera y no los atienden ,ya va para casi 3 semanas que me tienen sin freno

 

Pues habrá que tenerlo en cuenta!!!

Enviado desde mi SM-G930F mediante Tapatalk

 

Asi responden a una garantia

 

Tengo que mandar un freno slx trasero a través de rcz por lo mismo ,fuga de liquido por el pistón . Los portes son 10 pvs certificado ... . pinza slx nueva poco mas de 20 pvs . Ya estoy dudando si declinar de mandar nada

 

yo no se que te dirán a ti , yo comento lo que a mi me han dicho.por lo visto es norma para ellos yno cubren los pistones porque algunos le metieron una herramienta y lo rompieron y como no tienen vergüenza... generalizan

 

Por partes.
Shimano garantía nula?
Estas seguro?
Será macario garantía nula, más bien, no crees ?
A partir de hay, shimano no vende recambios .
Shimano monto bombines cerámicos , que tienen fama de mírame y no me toques ...
En el precio que te dan estará ( lo que yo si sería mecánico cobraría )
Desmontaje de la pinza, montaje de la pinza, sangrado de el sistema hidráulico y posiblemente cambio de pastillas .
Saludos

 

garantía nula para mi, pues mis frenos están en garantía y no les he metido ninguna herramienta y para mi es nula y no solo que es nula sino que llevo 3 semanas sin frenos pues la tienda que se los envió lleva toda la semana llamándolos para que los devuelvan y no los atienden y sigo sin frenos

 

mis frenos son shimano y a mi no me los arreglan en garantía ,para mi nulos los dos , a mi quien venda o no venda es problema de ellos , y el trato y la tardanza tb es problema de los dos yo, pues sera difícil que vuelva a comprar shimano , buscare otras opciones

 

Y tu crees que tus frenos están en Japón ? Por que supongo que sabes que shimano es japonesa y que yo sepa no fabrican en otro sitio ...
O más bien que macario ( que tiene cierta fama) te está toreando?
Saludos

 

y quien dice que mis frenos estén en japon? mis frenos los tienen macario que es quien lleva las garantía de shimano y eso es problema de shimano o es que ser distribuidor de shimano le toca por sorteo?

 

si shimano eligió a macario para llevar sus temas en españa, eso es responsabilidad de shimano y no te vayas por los cerros de ubeda defendiendo a shimano, que es el verdadero responsable de sus que sus garantías funcionen o no, mis frenos son shimano y no macario

 

Me gusta, por que ya vas bien ( has editado el título)
Tres tiendas distribuidores que tienes que evitar.
Macario
Casa más Ferrer
Ciclos corredor
Las dos primeras se reparten el pastel de España ( distribución ) y tienen una fama que tu mismo has comprobado .
Que hace falta para ser un distribuidor oficial de X?
Comprar contenedores de "su" material , punto.
Por el foro tienes el ejemplo de maxxis .
Así que a shimano déjalos tranquilos, que su "fallo" es de diseño .
Por cierto mira de que año son, que los primeros salieron malos y shimano cambio frenos en garantía .
Tu problema es macario.
O de tu tendero, que no presiona a macario ( si es el caso)
Saludos

Enviado desde mi Redmi Pro mediante Tapatalk

 

son del 2017 y si son fallos de diseño deberían cambiarlos, como se puede presionar ? ya les he enviado un mensaje y les dicho que voy a denunciarlos a consumo

 

Mira en el buscador , que tanta memoria no tengo no se si fue 2015 o posterior .
Ahora soluciones ... Los frenos a quien los compraste? O venían con la bici?
La garantía la has tramitado tu o tu tienda?
Saludos

Enviado desde mi Redmi Pro mediante Tapatalk

 

la bici la compre en una tienda que cerro, la compre en enero del 2017 y venia con unos frenos que no me gustaban y les montaron directamente los xt . ahora me esta gestionando la garantía una tienda que es a la que suelo llevar la bici para revisiones y donde suelo comprar

 

Pues machaca a esa tienda. Que como tienda algo de fuerza tendrá con macario, tú con macario no tienes nada que hacer.
Es la tienda la que tiene que discutir con macario.
Saludos

Enviado desde mi Redmi Pro mediante Tapatalk

 

Yo solo se que esos pistones no valen para nada como ha quedado demostrado desde hace tiempo y eso lo sabemos todos. Vamos, que los pistones de unos Tektro son mejores.

 

Y que pinza se puede poner que vaya bien y no tenga esos pistones? Slx? Otra?

 

Slx y Xt llevan la misma, no he probado más. Se que los grupos más básicos las llevan de plástico.