Yo tampoco entiendo la queja. Al entrar a leer el hilo pensaba que se negarian a atender su reclamación pero si le estan dando la razón y te ofrecen devolverte el dinero no veo donde está el problema. A veces los clientes nos pasamos un poco...
Hombre, que compres algo nuevo y te lo manden usado y con tierra es para quejarse. Otra cosa es que lógicamente te devuelvan el dinero que es lo normal, pero ya han intentado colartela y es normal que te moleste, por lo menos a mi me molestaria y si encima te dicen que no es su problema por que a ellos se los mandan asi del distribuidor, ya pensaria que me tratan de *********.
Estoy de acuerdo, que te intenten meter algo usado como nuevo....y lo de que no es su problema ya se sale de madre. Si yo te compro a ti una cosa, tu eres quien responde del producto, quien le suministre el material es su problema. Y si es verdad, muy mal hecho por su parte, por no revisar el material antes de enviarlo.
