Eso de "no garantia" no se sostiene ante una denuncia en Consumo o Juzgado. El problema es que hablamos de cosas relativamente poco caras (en el aspecto de que no son coches, por ejemplo) y la impaciencia de tenerla de nuevo nos hacen pagar y no pasar por denuncias, peritajes y demas... Pueden prohibir a sus distribuidores vender por internet, pero no hacerse cargo de la garantia es, cuanto menos, una mala praxis denunciable.
Si el p`roducto lo adquirís en la CEE y teneis factura os aseguro que os tienen que atender. Son muchos los que desde que apareció la nueva ley europea de garantías se intentan escaquear pero es tan sencillo como llevarlo a una asociación de consumidores. Lo digo por experiencia. Pero saben que sólo un pequeño porcentaje se va a molestar en llevarlo a consumo y se aprovechan, si teneis factura no sólo acabarán atendiendonos sino que deberán abonaros intereses por el tiempo transcurrido y daños y perjuicios. Lo malo es que algunos aguantan hasta el fimnal y eso puede suponer más de 1 año, pero es gratuito para vosotros... NO DEJEIS QUE OS ENGAÑEN acudid a la oficina de consumo de vuestra comunidad autónoma.