Buenas Mtbmig: Estoy de acuerdo contigo, pero ese no es el tema que yo comentaba. El asunto es que cumplan tu derecho a que te repongan el cuadro. Cuando compras, adquieres un derecho, y muchas marcas como en este caso es ORBEA, se lo pasan por el forro de las vergüenzas... Está claro que todo se rompe, pero no muchos reponen. Saludos.
viendo el caso de Marini, Giant tampoco y tambien te puedo hablar de un chaval que no se si conoces (ya te comentaré quien es) que para que le hagan caso con la garantia, me refiero a la marca superScott, tiene que ir al Festibike en persona a pillarlos infraganti para que le hagan caso
No os pongais burros porque, si la garantia es contra defectos de fabrica y este cuadro claramente se ha roto por un golpe, lo normal es que la garantia no lo cubra, asi que no andeis diciendo que giant no cumple ni nada por el estilo. No cumple porque no es su obligacion, aunque esta claro que cualquiera en tu lugar Marini habría intentado colarlo por garantía, yo el primero. Pero si no cuela, no cuela, toca joderse y buscar cuadro nuevo, es lo que hay. Y que conste que no tengo nada que ver con Giant, pero es mi manera de ver el asunto. Yo de carbono casi seguro me pillaba un specialized, que para eso esta este tema no??? saudos.....
Si romper todo rompe, eso esta claro. Lo importante es que la garantía cubra, pero como es lógico solo ante defectos de fabricación, si tu cortas el cuadro con una sierra, le pasa por encima con el coche o le das en la cochera cuando la llevas en la baca lo lógico es que no lo cubra la garantía...
un Storck nuevo a buen precio!!!!!!!! http://www.bikeplanet.com.es/cuadro....html?osCsid=25bbab644c393edc2088e7963c559ff7 Un Saludo
joe marin yo me pillaria el storck madre mia que acabados tiene..además ami me parece super elegante y con los componentes que tu tienes, quedaria todo de lujo...
Bla, bla, bla... Yo estuve trabajando durante casi 3 años de vendedor en diferentes tiendas de bicis. Y mi experiencia es que Orbea nunca, y digo NUNCA se desentendió de una garantía. Sin embargo, bastantes problemas me han tocado soportar con el proveedor de Giant.
Lo de Orbea es verdad, un amigo (el forero Buzzi) ya se ha cargado unos cuantos y siempre le han dado otro de nuevo.
AdrenalineHunter, me lo creo, fijate si me lo creo que io con Giant tuve una discusion con el responsable sobre una horquilla de carretera y hasta que no nos pusimos realmente tensos, no quisieron meterla en la garantía. Pero ya os digo, si con un golpe la bici entra en garantia es un FAVOR que hace en ese instante el distri.
Bueno, pues yo me compraria otro giant en tu lugar, porque si era ese el que te hacía tilín...al fin y al cabo los de Giant no han dejado de cumplir, solo te han dicho que no te cubre la garantía porque la fisura ha sido por un golpe, cosa que veo totalmente natural. Lo que no veo natural son algunos comentarios poniendo por los suelos a la marca, eso se debe hacer cuando visiblemente se hacen los suecos, cosa que en este caso no ha pasado. Saludos
Totalmente de acuerdo. Yo tuve en su momento, como he dicho anteriormente, algunas broncas con Giant Bikes Iberica, pero en este caso, si es consecuencia del golpe no se les puede exigir nada. Y puestos a pedir "favores" a los distris, preferiría que en vez de cobrar 1690 euros de pvp por el XTC composite, cobraran 1000 ó 1200.
Hola a tod@s, al fin ya tengo cuadro! Se trata del storck rebel carbon, un cuadro que siempre me ha gustado mucho y se han precipitado al comprarmelo de ahí que ya lo tenga. Estuve barajando las opciones del ktm, que me convencieron mucho y he estado apunto, sino hubiese sido por esto, quizás me hubiese quedado con él. Dar las gracias públicamente a PETACHI, un chico ejemplar que en todo momento se ha interesado por mí ayudándome, lo cual es de agradecer, GRACIAS RAFA. También a REALY, como no. En fin, ya iré poniendo fotos de la bici que me la dan terminada esta tarde...aunque vienen algunas sorpresitas de camino acompañándola. Un saludo y gracias a todos.
enhorabuena me encanta ese cuadro a mi tambien es muy elegante, esperaremos ansioso tu nuevo cuadro.... saludos y que lo disfrute que te lo mereces
