Tiendas por internet.

Alguien ha comprado en paginas francesas:
https://velo-store.es/
https://sportisgood.es/

Son parte del mismo conglomerado (spacefoot) de webs online francesas.. Parecen de fiar pero no me atrevo a comprar un cuadro de bicicleta...

 

Mientras puedas pagar con paypal no deberías tener problemas.

Aún así para tener pruebas procuro siempre grabar un video como que el paquete está cerrado y luego lo abro.

 

Algunas tiendas realmente trabajan con stock real, pero ni aun así se salvan de que alguna vez el inventario este mal, eso es imposible de controlar en una tienda con unos cuantos miles de referencias... las que trabajan con menos referencias lo tienen más fácil, pero ni asi.
Otras dependen del stock del fabricante, normalmente las más baratas, por que es muy fácil trabajar así, no inviertes en producto y cuando te hace falta te lo envían y ya esta, pero el tener producto en stock vale dinero, inmovilizado, espacio de almacenaje, control de stocks....

De todas formas lo tenéis fácil, tan solo antes de hacer una compra enviar un email preguntando si el stock es real

 

Con un programa de gestión no pasan esas cosas, si indica que hay, hay, no hay trampa ni cartón.

Con ese modelo de negocio no serán un referente nunca y cualquiera puede montar una tienda así vendiendo bajo pedido...

Hice un pedido en bikeinn creo recordar el día 25, de unos productos en stock con entrega en menos de 7 días, y aún estoy esperándolos... cada semana un retraso más.

Lo iba a comprar en deporvillage, pero no le quedaba una herramienta qué necesitaba y bikeinn si lo tenía todo en stock supuestamente...
Ya me ha pasado varias veces y va a ser mi última compra al grupo inn.

 

Ni un programa de gestión te salva de errores humanos No estoy justificando a esas tiendas y los problemas que hayas tenido con ellos.

 

Alguien ha comprado en bergfreunde.es?

 

Si lo metes a mano teniendo poco stock y pocas referencias, te lo compro.
Puedes tener algún fallo.
Pero estas páginas tienen miles y miles de referencias va todo automatizado.
Es este grupo es un problema habitual.

 

Buenas, acabo de dar con una tienda con buenos precios en algunos productos y no tengo referencias de ella.
Se llama www.cycloconcept.com
Alguien la conoce o tiene referencias??

Saludos

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Parece que su matriz es una tienda de brlgica dedicada al ciclismo y es conocida
Y con mas de 200 reseñas en google https://www.google.com/search?clien...pelpinkFqZnK1QXJBfVKJQlFqcenhjYjEA8YHuSnQAAAA

En el mismo sitio que dice que tienen su sede sale un bar de ciclismo belga. Que tiene mas de 500 reseñas en google.
https://es.velosolcycling.com/bar

Los precios no son extrañamente baratos, lo que conozco y se sus precios estan en precio normal y los descuentos que tienen veo que son 10% o por ahi nada especial.

Si haces un simulacro si te lleva a pypal, y tiene saftey pay, lo de "bancontact" me ha sorprendido porque no lo conocia pero se ve que en Bélgica es un método de pago muy conocido y habitual

El nombre de la web tambien esta en .fr y esta ubicada en belgica...


No veo el cif de la empresa. O algun dato mas personal.

Yo solo digo lo que veo.

 

Repetido

 

Muchas gracias


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Si no os importa, os agradeceríamos mucho que agregarais nuestra web...

http://www.todobicis.net

También tenemos tienda física, estamos en Zaragoza.
Muchas gracias!

 

Lamentablemente en trade inn es una manera de actuar habitual...
Su stock no es real y después no atienden a razones...

Yo pedi un par de articulos, ambos en stock, despues de unos 8 días sin saber nada, les escribo el primer correo, me comentan que disponen unos de ellos y el otro les llega en pocos dias... bueno... bien, a los 5 o 6 dias sin movimiento les vuelvo a escribir y me contestan que no ha llegado, (decían que lo tenian en otro almacén.... a todas luces falso) ya les comento que el que tienen en stock y despues de 2 semanas ya me urge, que me envien ese, y el otro cuando les llegue.
La contestacion, ya me dejo clara la política con los clientes ante un error suyo, que cancelara el pedido del otro producto, y lo volviera a realizar, así me enviarian el primer producto, y el otro cuando llegara ( que por cierto me habian dado 12 dias mas para llegar a sus almacenes...) pagando dos veces el envío.....

Les conteste, que mínimo, por todas las molestias que me estaban ocasionando podrian asumir el envio del segundo producto.

La respuesta ( que tampoco son claros y concisos) marear la perdiz, para decirte que no, y con un patrón como si no fuera con ellos...

Al final cancele todo el pedido, y tachada de la lista, prefiero pagar mas en otra tienda....

Una lastima, tienda nacional etc.. pero....

Curioso, después cuando lees entrevistas de su CEO, llenandose la boca de que quieren dar el mejor servicio al cliente, y que hoy dia el producto tiene que estar en casa del cliente super rapido....

 

Mi pedido esta listo para salir el día 29 de este mes, si lo vuelven a retrasar... lo cancelo, ya han jugado bastante con mi dinero y lo que no es el dinero, qué es lo más importante.

 

Sí finalmente cancelo con bikeinn apostaré por ustedes.

 

Es un poco mas complicado de lo que decís... xD

Desde luego las grandes tiendas online como Deporvillage, BikeINN, Wiggle etc que no tienen tienda física y su modelo de negocio es Online, cuando tienen una rotura de stock es porque no lo tienen físicamente en tienda, ya que todas las plataformas de venta online incluyen un gestor de inventario, y si tienen 3 artículos el propio sistema no permite la venta de ninguno mas, a no ser claro esta que la web este programada para que si lo permita.

La mayoría de tiendas con precios muy bajos funcionan así, indican que hay stock aunque no sea verdad, a ultima hora de la mañana hacen pedidos a distintos proveedores y al día siguiente lo tienen en su almacén, entonces envian cada pedido al cliente final, el problema es que ahora mismo NADIE TIENE STOCK, ni lo proveedores ni las marcas, y estas tiendas van dando largas esperando a que su proveedor reciba la mercancía, pero como venden tanto y tienen tantos clientes les da igual perder unos cuantos por el camino.


En una tienda Online con tienda física es diferente, puede que también trabajen "sin stock", pero lo normal es trabajar con el stock de la tienda, como es nuestro caso, pero incluso a nosotros nos puede pasar que no podamos servir un pedido por falta de stock, aunque en casos muy especiales y sobre todo ocasionado por un error humano, no por el modelo de negocio ni de mala fe...

Imaginar que llega un cliente a la tienda física y se lleva el último pedalier Sram DUB PF30 a las 12.45h pero a las 12.15h alguien ha realizado un pedido de ese mismo pedalier en la web. Si en esa media hora no hemos comprobado sin han entrado pedidos es posible que no nos demos cuenta de que ese artículo ya estaba vendido, y por lo tanto tengamos que indicar al cliente de la web que ha habido un problema y que no podemos tramitar su pedido, porque se lo hemos vendido a otro cliente en la tienda física.

Y el error humano mas común es cuando actualizamos un producto y nos equivocamos introduciendo las unidades, a mi me ha pasado ver alguna referencia en la web que indicaba que había X unidades y realmente nos quedaban menos, por lo que si no nos damos cuenta y lo modificamos, se podría dar el caso de que alguien compre algo y se nos haya agotado.

Pdt.: Por suerte todavía no nos ha pasado, pero es inevitable que suceda algún día con la cantidad de referencias y trabajo que lleva tener todo al día, pero bueno, la solución es muy sencilla, resolver en incidente lo mas rápido posible y que el cliente consiga lo que quiere, ya sea consiguiendo el artículo lo mas pronto posible o devolviéndole el dinero.

 

Exacto, es triste pero cierto, y mientras la gente prefiera comprar online por ahorrarse unos eurillos en vez de acudir a su tienda de confianza pues ellos seguirán existiendo y forrándose a costa de que el pequeño comercio desaparezca...

 

Me cito, he realizado un pedido de una piñonera xt m8100 y me ha llegado todo perfecto

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Alguien conoce esta tienda www.bikepolis.com .
Fiable ??

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