Tornillo basculante umf freddy 2009

hola amigos soy nuevo y os qeria preguntar una cosa os comento.
El otro dia el basculante de mi bike me cojio un poco de olgura porque es aun nueva y se me dio por apretarlo en casa yse me escapo la llave de allen y la cabeza de tornillo se paso un poco y aora sigue con olgura y no soy capaz de apretarlo ¿que hago?¿me lo cubre la garantia?
contesten porfavor:
el tornillo es el de las bieletas el del medio que las une al cuadro.

 

Llévalo a la tienda y que te lo cambien. Te lo cobrarán claro porque se estropeó por una mala manipulación, pero tampoco creo que salga muy caro.
Lo que me parece raro es que te hayas cargado el tornillo y aún así tenga holgura.

 

si ya pero lo que me parece raro es que va muy duro y por eso se me paso. Lo que nose es cuanto me podra costar uno si es problema del basculante me lo cubrira me imagino.
Gracias por responder.