Una por otra...

Buenas. Hace un par de meses que me salió una fisura en el tubo horizontal superior en una commençal meta 5.5.3 de 2007. La llevé a la tienda, garantía y todo eso y aquí está el resultado... una 2009...
Con esto quiero decir que commençal se ha portado muy bien, eso si, para mi 2 meses es un poco lento pero bueno. Ah por cierto, era la segunda vez que utilizava la garantía, la primera fué cuando se rompió "literalmente!" el sistema de bieletas del amortiguador trasero. En su caso me lo pusieron nuevo, y como se observa en las fotos en ambos problemas que tuve hay refuerzos (mucho más reforzado el sistema de amortiguación y también reforzado en el tubo horizontal y diagonal con la dirección).

Perdonad por el rollo y saludos.

Unas fotos.

 

Asi da gusto, y la verdad que viendo otras, pues dos meses no me parecen excesivos, a ver si toman nota los de MSC, aunque para mi que estos pasan de todo

 

Me alegra ver que todavía hay marcas que cumplen con la garantía sin poner pegas.

Muy bonica la bici

 

Me alegro por ti,muchas marcas deberian tomar nota y aprender,que hay mucha gente que tiene que hacer un gran sacrificio para comprar la bici que le mola...
Saludos
:aplauso3:aplauso3:aplauso3

 

La verdad es q me gustan estas bicis, y mejor si responden la marca sin problemas.

 

Esa bici te está grande ¿no?

 

Un 10 para Començal, acciones como estas son las que captan clientes y capturan potenciales compradores, un post como este de ejemplar puede hacer que uno se decante por una u otra bici. Por fin alguien con dos dedos de frente. A ver si gran parte de los servicios tecnicos y empresas de este pais toma nota de como hacen las cosas nuestros vecinos.
Por ejemplo MSC puede decir que da ahora garantia de por vida a los cuadros, pero si despues te dice que por las fotos que ha visto por los foros el uso que le das a tu a tu bici excede el uso que ellos consideran Enduro, aunque sea una bici de freeride, y no lo consideran en garantia... ¿como se come eso? Pues una verguenza, una indecencia y una falta de etica profesional. Ademas de decirte subliminalmente que su producto es una basura. Mira como ha respuesto Commençal, ha solucionado el problema y ademas ha reforzado en el nuevo modelo algun punto debil, tomando nota de las experiencias de los clientes, eso deberia ser la norma, no la excepcion, eso es profesionalidad.

En este pais estos pirateos y chanchullos como los de MSC y otras experiencias personales (Almarsport, etc) son lo habitual y se hacen con demasiada impunidad. Y todos nos resignamos sin mas. El camino para reclamar lo tuyo en este pais es demasiado arduo y estas desprotegido, cualquier SAT o fabricante puede hacer con tus garantias lo que le salga del nabo sin que ocurra nada. Casi tendrias que contratar sicarios para hacer valer lo tuyo, pues la ley del consumidor tiene mil agujeros y los SAT y Fabricantes lo saben...
Ojala la crisis cribe este mercado del MTB y tenga un futuro mas esperanzador.

 

No no, es la XL y yo mido 1.92 casi, o sea que no. Es mi talla. No la he probado pero espero que funcione bien, a ver este finde si se prueba!!!

La verdad es que estoy muy contento. Estoy totalmente de acuerdo contigo. saludos!