UPS, servicio mediocre. No saben que ha pasado con mi bicicleta. Canyon espabila!

Hoy (ayer) me han enviado la segunda bicicleta. De la primera nada más se supo. Entrega prevista el Lunes. Cruzo los dedos

 

Bueno, pues dentro de lo que cabe puedes llorar por un ojo. Se te ha resuelto más o menos rápido. Esperemos que todo termine bien

 

haber si tienes suerte con esta y ya no tienes problemas

 

Bueno, pues sobre las 13:15 se ha presentado el mensajero de UPS. Ha costado sudor y lágrimas pero por fín la tengo

 

Hola Juantxo85, suerte la tuya amigo, enhorabuena, yo pagué la bicicleta el día 26 de Julio, y tras quedarse en el Limbo Canyon no me da otra bici porque dice que UPS no le ha notificado la finalizacion de la investigación, cuanto consta que finalizó el día 9 de Agosto, tu me dirás que les cuesta a los huevones de los alemanes reclamar el informe y sacarme la bicicleta, es una autentica vergüenza, ojalá no se me hubiera ocurrido comprarla, me he pasado todas las vacaciones sin bicicleta, y decompensacionesni hablar, hijos de la gran ....

 

Jjej esto me suena Manuel, me lo llevas diciendo un mes prácticamente, UPS está cumpliendo los plazos escrupulosamente, es el personal de Canyon en Alemania quien no se entera o no quiere enterarse, en mi caso la demora por parte de Canyon asciende ya a 18 días, 7 en comunicar la excepcion y otros 11 y sumando en sacarme la nueva bici tras UPS haber comunicado el cierre de la misma. Lamento profundamente haber comprado una canyon, lastima no haber ido a por esa specialized 150 € más cara, hubiera pasado las vacaciones pedaleando en lugar de quedarme en casa maldiciendo a Canyon, nunca olvidaré este verano, gracias Manuel.

 

y al final te hicieron la rebaja de dinero ????'

 

Si, en principio al no haber pasado 30 días me hacían la oferta que había en el momento de enviar la otra. Estuvo rebajada 100€, pero en el momento de enviarla y en la nueva factura aparece con una rebaja de 150€ (en la web tambien, 1549&#8364. Veremos si me reintegran 100€ o 150€