Aviso a todos los foreros, El 4 de Abril 2016 realicé un pedido en la página http://es.triavip.com/ y a día de hoy, casi 3 meses después no he recibido ni el pedido ni la devolución de mi dinero (52,60€). A los 40 días de pagarles( si, has leído bien, 40 días) me indicaron que me hacían un abono por parte de mi pedido (23,36€), ya que seguían sin recibir parte de los artículos. Me dijeron que procedían a enviar el resto del paquete por MRW. A la semana, no había recibido aún el paquete y les volvi a escribir (nadie me contactó). Me contestaron que MRW les había devuelto el paquete porque estaba mal la dirección (culpa mía, metí mal el CP). Pues bien, a dia de hoy esta es la situación: - 40 días en los que todavía no me han abonado los 23,36€. 2 veces se lo he reclamado y 2 veces me han dicho que tienen problemas técnicos con los pagos. - 30 días sin saber nada de mi paquete en MRW. Me dicen que no me pueden devolver el dinero porque el paquete lo tiene MRW . - 90 días ya desde que pagué y no he recibido nada. Ni siquiera una llamada. Les he escrito varias reclamaciones desde el formulario de su página web y les he escrito más de 15 correos reclamando mi pedido y finalmente el importe y siempre me ponen escusas y me acaban diciendo que están en ello. Me he intentado poner en contacto con ellos por teléfono, pero me dijeron por correo que el teléfono de contacto no lo tienen operativo. Compro frecuentemente en todo tipo de comercios online y nunca he visto jamás un peor trato al cliente. Lo de que no me devuelvan el dinero porque el paquete esta en MRW, que no tengan teléfono de contacto y que tengan continuos problemas técnicos con los pagos, os puede dar una idea de la confianza que da esta web para que hagáis vuestras compras. Siento el tostón, si os lo cuento es para que no cometáis el mismo error que yo. El dinero lo doy por perdido. Editado: ahora se hacen llamar SPORTPURSUIT
Como se las gastan estos de Triavip TRIAVIP PROMOCIONES ENGAÑOSAS O FALSAS https://chichonera.blogspot.com.es/2014/09/triavip-promociones-enganosas-o-falsas.html TRIAVIP II (INGENIERÍA FINANCIERA) https://chichonera.blogspot.com.es/2014/09/triavip-ii-ingenieria-financiera.html Hilo de afectados: http://www.foromtb.com/threads/triavip-primera-y-ultima-compra.1150339/ http://www.foromtb.com/threads/mala-experiencia-triavip.1331730/ http://www.foromtb.com/threads/problemas-con-triavip-com-cuidado.975516/ Me da a mi que no vuelvo a ver la pasta, pero por culo voy a dar un rato.
Regla basica de las compras por internet: antes de hacer una primera compra, SIEMPRE, SIN OLVIDARSE NUNCA Y MUCHO MENOS CONFIANDO EN LA TIENDA, usar el buscador e investigar minimamente la seriedad de la tienda. Siento que te hayan estafado, pero como veras es algo normal en esos señores. Un saludo!
Bueno primero siento lo ocurrido, no voy a entrar a criticar a esta empresa, se retrata ella solo. Creo que hay varias cosas que te quedan por hacer, desde asegurar tu dinero pagando con pay pal u otro servicio parecido y la mas importante de todas., de nada sirve golpear en hierro frío y quejarte ante ellos, tienes que quejarte ante la administración, que es gratis. Imprime todos los correos que tengas con todas las fechas claritas y en casa te haces en wold una queja contando todo lo ocurrido,( igualmente lo imprimes) posteriormente te vas a la oficina del consumidor OMIC y pones una reclamación a esa empresa, en el apartado de tus alegaciones pones " se adjuntan XX documentos de correos electrónicos y la reclamación oportuna" eso que te lo sellen. Luego la oficina se pone en contacto con la empresa vía burofax para que ellos aleguen lo que consideren, si no hay entendimiento entre las partes pues interviene un arbitro y dicta sentencia, esa sentencia tiene valor judicial por lo tanto son lentejas. Opinión personal, creo que si haces eso y con las pruebas que tienes, tu dinero lo tendrás , que para eso es tuyo, ojo o los artículos.
Gracias por tu respuesta. Publicarlo en el foro es una de las acciones que estoy llevando a cabo. Ya lo he publicado en redes sociales y lo he denunciado a la OCU. Lo siguiente es el tribunal de Arbitraje.
Si esque yo nose porque comprais en esas tiendas raras.. Amazon vendido por Amazon Probikeshop Chain Kingbarcelona Con esas 4 fiables ya teneis el 99% de la demanda articulos necesitamos.
Gracias por avisar, pues cualquiera podíamos haber picado. Siguiendo las indicaciones de Miguel y teniendo en cuenta que la página es española, es muy posible que tu reclamación prospere. ¡Suerte!
Que no decaiga y que se sepa en qué tiendas no se debe comprar, y si tienen narices (alguien de la empresa) que exponga aquí las razones por las que no han solucionado este problema. Una más a la lista de las que no compraré.
No conocía esa tienda, y gracias a ti tampoco quiero conocerla. Gracias por compartir esto con el foro
Desde facebook y desde algún otro link antiguo a TRIAVIP ahora te redirige a SPORTPURSUIT (www.sportpursuit.com). No sé que relación tienen entre ellos pero yo no me la jugaba. SPORTPURSUIT a la lista negra también.
Un compañero sigue a la espera desde hace seis meses de cobrar 20€ por no tener stock, le hago yo las reclamaciones y no veas como los pongo, las respuestas siempre son las mismas, de copiar y pegar, no creo que los recupere con todo lo que les he puesto, incluso que me iba a personar en sus oficinas, pero nada, no tienen vergüenza.
Acabo de abrir una reclamación por el tribunal de arbitraje de Madrid. ¿Lo has intentado tú?. No sé si servirá de algo. Una vez reclamé a Vodafone por esta vía y dio resultado. Lo siguiente será ir al cuartelillo...
Es lo que hay que hacer, y llegas hasta el final, sin desmoronarse ni perder la fe. Seguiré atento al hilo a ver cómo acaba.
No, eso no lo he intentado. De momento paso de meterme en embolados judiciales por 20€, pero si les he advertido que si OCU que si OMIC... Si alguien sabe la direccion de las oficinas o almacenes de triavip los podria poner, una visita si les haria, les llevaria hasta flores del campo.
