Nuevo Servicio Tecnico de Fox Almarsport Muy mala experiencia amortiguador, cuidado!!

****, menudos animos, yo acabo de enviar el amortiguador....

De momento corroboro el tema y van...............20 dias.

 

Como te hagan el mismo caso que a mí, su respuesta aproximada la siguiente:
Por favor, póngase en contacto con su distribuidor local.

Traducción:
Que te den perdedor, que para eso le damos la distribución a unos impresentables caraduras, para que te aguanten la barrila; para ellos somos unos consumidores pringados del tercer mundo. No creo que el que me contestó supiera ni dónde c... está España.

Cuando se arregle ya contaré mi caso, que sangra desde hace 5 meses. ( si es que se arregla).

salu2.

 

La semana pasada me llegó la horquilla Fox Talas despues de un mes y una semana, parece que viene bien, tiene buen tácto y le cambiaron retenes y aceite , y recargaron el nitrógeno del cartucho de cambio de recorrido.

salud

 

bueno despues de tres meses sin amortiguador me dicen ayer, que que le pasaba al amortiguador (por mediacion de mi tienda) me quede flipado, osea que mandas el amortiguador y no abren ni una hoja de trabajo ni nada, se supone que si te hacen mandarles en una caja el amortiguador con un numero que ellos te dan, tendrian que abrir una hoja de trabajo o albaran para saber que le pasa al amortiguador, bueno llame yo al rato para decirles lo que habia pasado y me dice la tia YA SI YA HEMOS HABLADO ANTES Y YA ESTA REPARADO, asi que me temo que ni lo han tocado y me quedare otros tantos dias sin amortiguador, como pase eso, lo digo ya, para que no os pille de sorpresa, me compro un bate de beisboolllllll y me acerco por alli, lo digo porque se retrasaran los envios y bastante. (seria lo suyo)

Yo envie un email a fox españa (no servira para nada pero...) el email que encontre de fox usa me salia en rojo y supongo que no llegaria
tambien uno a TREK que son los que metieron esos componentes en la bicicleta que me compre, principalmente para que si ellos pueden hacer algo pues que hagan lo que puedan, un poquito de presion

sigo esperando y sigo cabreado

PD. toi buscando bate de beisbolll de segunda mano, a poder ser con clavos de serie

 

Esta misma mañana mi tienda ha llamado a Almar y le han dicho que "esta a la cola" sin darles la gana de poner una fecha ni nada..........así con 2 *******.
No hay derecho, este hilo tenemos que irlo subiendo hasta que alguien se dé cuenta de lo que está pasando.
Es claro que es un problema del la distribuidora que está repercutiendo negativamente en la marca.
Mi consejo:

1.- ir subiendo el hilo PARA QUE SE VEA.
2.- intentar comunicarnos con Fox para que vean lo incompetentes que son esta gente.
Suerte y a seguir subiendo el post.

 

Bueno ya he enviado el primer mail a Fox USA:

ASUNTO: SOS......................FROM SPAIN.

por lo menos el asunto les llamará la atención y lo leerán.

 

pandilla de mamones... todo el dia bristoleando.

 

***** como se las gastan estos de Almarsport,una marca de calidad y renombre como es Fox,no se merece que los represente una pandilla de ineptos como Almarsport.Segire el hilo haber como termina esto...

Saludos

 

Gracias compañero.
Ya está bien que solo se acuerden de nosotros en la compra, cuando nos sacan todo el pastón..........

 

Hola a todos,

Como os comentaba en mi mensaje anterior mi rp2 tiene unos 11 meses y unos 2000 Km., y ya me perdía presión.
Después de leer este post y de ver el video me anime y pedí el kit de juntas y lo he reparado yo mismo y de momento va bien.
Me parece un ``putada´´ y perdonar la expresión, lo que le esta ocurriendo al personal.
1º que las reparaciones sean eternas.
2º que encima son carísimas.
3º me da la impresión que estos señores se están riendo de nosotros.
Ya que yo con ver un video y casi sin tener ni **** idea sea capaz de hacer el cambio de retenes, en tan solo media hora.
Ellos con medios y con mucha experiencia, me imagino que deberían de reparar las horquillas y los amortiguadores, como el que hace churros.
Disculpas a los churreros, por si alguno se siente ofendido que es un trabajo muy digno y que por encima de todo los churros están cojonudos.
Haber si los señores de almar toman un poquito de ejemplo y empiezan a tomar cartas en el asunto.
Señores de Almar hay que empezar hacer las cosas bien, estáis en suciando la marca fox.
Sino es así, me parece que ha llegado el momento de cambiar de marca.

PD: Valor de esta reparación.
Kit de juntas 12€
Tiempo: media hora.

 

Hola

Una pregunta de uno que no sabe...

Solo hay 1 lugar, taller servicio oficial Fox para toda España???

saludos

 

Yo 2 meses para cambio de juntas y no quiero ni hablar ya puse en enduro un post y dige todo.

http://www.foromtb.com/f36/mala-experiencia-con-fox-543753.html

 

Así es .
Oficial si ,otra cosa es que en nuestros talleres haya algúnos mecanicos que los sepan revisar y cambias las toricas y etc.
Algo que es facil si miras los videos tutoriales. Pero el problema es que Almar no está sirviendo los repuestos a ninguna tienda para que tengamos que pasar por el tubo de enviarselos a ellos.
Yo he localizado algunas paginas web donde comprar retenes y los juegos de toricas para el amoriguador y he hecho acopio de 4 de cada.

 

Compartir es amar y te lo agradeceremos todos,donde?
GRACIAS y un saludo.

 

TFTuned Shox
Cambriabikes
Enduro Fork Seals

 

gracias por la informacion

saludos

 

Por el tema de gastos es mas recomendable TFTuned.Además se ve que lo tienen muy claro, son especialistas ,solo, en amort/suspension de bikes.

Además luego en caso de algo más importante, si tienes que enviarles la horquilla/amortiguador ya sabes como trabajan y ellos te conocen.

La pega el cambio es en Libras.

 

Sin duda me quedo con estos:

www.racingshox.com

 

Si, debe de estar bien.Pero de entrada no se puede ver ni el tipo de servicios, ni tarifas, ni especifican nada y esto..........

 

Muchas gracias compañero,habra que pillar ,por si acaso un saludo.
unkyunkyunky